FSMN05

PRATIQUE DE L’AUDIT INTERNE QUALITE

Objectifs

  1. Analyser les recommandations du référentiel ISO 19 011v2011(Lignes directrices pour l’audit)
  2. Maîtriser les différentes étapes de la réalisation d’un audit qualité
  3. Maîtriser les outils nécessaires à la conduite d’une mission d’audit qualité (plan d’audit,check liste, etc)
  4. Connaître les comportements à observer lors de la conduite d’un audit qualité
  5. Savoir comment poser les questions lors de l’entretien d’audit
  6. Maîtriser la formulation des écarts d’audit qualité (lisible, compréhensible dans le temps)
  7. Connaître comment suivre et clôturer une mission d’audit qualité interne

Cibles

  1. Auditeurs internes, Responsables Qualité, Toute personne désireuse de pratiquer l’audit qualité

Méthode pédagogique

    Formation interactive et participative basée sur :
  1. Des exposés théoriques des thèmes
  2. Echanges avec les participants
  3. Exercices d’application
  4. Etudes de cas

Aides et moyens pédagogiques

  1. Ordinateur, vidéoprojecteur, paper board, support de cours ,moyen logistique

Durée

  1. 3 jours