FSMN04

MANAGEMENT PAR APPROCHE PROCESSUS

Objectifs

  1. Connaitre les enjeux de l’approche processus
  2. Connaitre la méthodologie l’approche processus
  3. Maitriser la typologie des processus
  4. Savoir analyser et améliorer un processus
  5. Savoir évaluer un système de processus
  6. Savoir piloter un processus

Cibles

  1. Directeurs Généraux des entreprises , Responsables Qualité , Pilotes Qualité

Méthode pédagogique

    Formation interactive et participative basée sur :
  1. Des exposés théoriques des thèmes
  2. Echanges avec les participants
  3. Exercices d’application
  4. Etudes de cas

Aides et moyens pédagogiques

  1. Ordinateur, vidéoprojecteur, paper board, support de cours ,moyen logistique

Durée

  1. 3 jours